ホスピピュア

ホスピピュアの解約について

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ホスピピュアの定期コースの解約について

ホスピピュアは通販専門の商品。公式サイトが用意されているので、そこで定期コースを申し込んだ人も多いでしょう。

ただ「効果が実感できない」「経済的に負担が大きい」などの理由で、途中で解約したい場合もあります。その際、申請するにはどうしたらいいのでしょうか?

公式サイトを見て解約方法をチェックしてみましたが、どうやらメールでは解約することができず、あくまで電話のみでの対応となっているようです。

定期コースの解約には、クレジットカードの支払いの停止、商品の発送中止などの作業などがあるため、シーオーメディカル側も、本人の解約依頼かどうかキチンと確認する必要があります。また、解約理由を直接確認することで商品・サービスの向上にも役立てているとのこと。そのためには電話の方がいいと判断されているようです。

「解約理由を聞かれるのがイヤだ」という人もいるかもしれません。そんな時は、「十分効果が出たので、もう買う必要がなくなった」「経済的に続けられない」「思ったより効果が実感できなかった」などと答えれば問題ありません。

しつこい引き止め、あるいは他商品をすすめるような勧誘もないので、安心して申請して下さい。

なお注意したい点がひとつ。それは、解約依頼の電話は早めにかけるべきだということ。

というのも、次回お届け日の10日前までに申請しないと次の荷物の発送準備が終わってしまい、その分の無駄な代金を払う必要が出てくるからです。

損をしないためにも、必ず10日前という期限は守って下さい。

ちなみに申請先は——

株式会社シーオーメディカル
TEL:0120-407-114(9:00〜18:00。日祝を除く)

となっています。

ホスピピュアの返金保証サービスについて

ホスピピュアの定期コースには、返金保証のサービスがあります。公式サイトにも——

「初回注文日より90日以内のお手続きで初回1回分の商品代金の全額返金を保証」

と明記されています。

ただ「万が一肌荒れが生じた際に」という風に条件が書かれていますから、「肌質に合わない」「赤みなどが生じた」など、あくまで肌トラブルがあった場合に限るようです。

手続きの方法ですが——

1)まず、返金保証してほしいことをコールセンターに連絡。
2)連絡後、2週間以内に「初月分のお買い上げ明細書」「商品の容器」「商品の箱」をすべて返品先住所に送る(送料はこちらが負担)。
3)メーカーに荷物が到着したら2週間以内に返金申請用紙が送られてくる。口座情報など記入の上、返送。
4)返金申請書の到着後、約4週間以内に指定の口座に代金が振り込まれる。

という流れになります。

初月分の荷物の中身はすべて返すことになるので、念のために箱や書類は取っておくようにしましょう。

ホスピピュアは容器にも工夫あり

ホスピピュアはエアレスポンプチューブという新開発の容器を使っています。

ホスピピュアは防腐剤が無添加なので成分が痛みやすいのですが、このチューブならクリームと空気が触れ合わず、変質が防げます

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